Visszatérítési és visszaküldési feltételek
Az áru visszaküldése:
Minden bontatlan, nem használt és sérülésmentes terméket a kézhezvételtől számított 7 napon belül visszaveszünk. A visszaküldés ellenőrzése után a visszatérítés az eredeti fizetési módra történik. Miután megkapta a terméket, a feldolgozás 3-5 munkanapot vehet igénybe. A visszaküldéssel kapcsolatos segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen.
A visszaküldéshez szállítási címkét biztosítunk. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a szállítási költségek a mi belátásunk szerint alakulnak és változhatnak. Ezt a díjat levonjuk a visszatérítés teljes összegéből.
Megjegyzés: Az összes e-folyadékot nem lehet kicserélni felbontás után, vagy ha a pecsét fel van törve.
Garancia:
A termék jellegéből adódóan higiéniai és biztonsági okokból nem tudjuk visszavenni a használt termékeket.
Felszerelés:
Politikánk a kézbesítéstől számított 7 napos garanciát tartalmaz. A 7 nap elteltével nyújtson be garanciális igényt a gyártóhoz.
A garancia nem terjed ki az elhasználódásra, a helytelen használatra, a véletlen károkra, a szivárgásra vagy a külső alkatrészekre.
Egyszeri cserét vagy visszatérítést kínálunk az eredeti fizetési módra.
Eldobható termékek:
Az eldobható e-cigarettákra vonatkozó garanciákat eseti alapon mérlegeljük.
Kérdések esetén kérjük, küldjön egy e-mailt az [email protected] címre. A hibás eldobható termékeket az eredeti fizetési módon térítjük vissza.
Az eldobható e-cigarettákhoz nem kínálunk csere- vagy pótlási szolgáltatást.
Témák:
Érkezéskor halott, automatikus tűz, szivárgás érkezéskor.
Nem fedezett:
Ízek, az e-cigaretták várható élettartama.
Nem érintett cikkek:
Tekercsek, podok, üvegek, víztartályok, porlasztók és e-folyadékok cseréje.
Hibás termék:
A vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldött hibás termékek kicserélhetők.
A hibás termékek visszaküldésének minden szállítási költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék megérkezésekor sérült.
Elveszett/megrongálódott tárgyak:
A hiányzó/megrongált tételeket az átvételtől számított 48 órán belül jelentse. Az üvegtárgyakra és tartozékokra nem vonatkozik a garancia, kivéve, ha megérkezéskor töröttek.
A megrendelés törlése:
Írjon a [email protected] címre, és adja meg a "Lemondási kérelem: rendelési szám" szöveget a rendelés lemondásához.
Ha a megrendelést egyszer már elküldték, azt már nem lehet törölni. A vásárlók visszautasíthatják a csomagot, vagy visszaküldhetik azt visszatérítés ellenében.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik. Ha a visszatérítés nem lehetséges az eredeti fizetési móddal, jóváírást állíthatunk ki.
Elveszett vagy ellopott csomag:
ShopVaper nem vállal felelősséget a kézbesítés visszaigazolása után elveszett vagy ellopott csomagokért. A reklamációkat közvetlenül a szállítónak kell benyújtani.
